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1. 付款方式

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  •  ATM虛擬代碼繳費: 選擇此繳費方式,系統會產生一組虛擬的轉帳代碼,請依照規定的時間,在期限內完成繳費(繳費方式可網銀轉帳,但不支援無卡交易與無摺存款)
 *銀行選擇:台灣土地/元大/板信/台灣/中國信託/台新銀行(跨行需自行支付跨行手續費$15)
 *付款成功將收到付款確認通知信

2. 變更付款方式

  • 【提交訂單】後即無法變更付款方式,若未付款、選擇信用卡付款的訂單,請等待系統自動取消,若已付款,請與客服聯繫取消。

3. 付款失敗/超過繳費時間

  • 信用卡付款:如付款動作失敗,訂單無法成立,系統將自動取消訂單,確認未付後可直接重新下單
  • ATM虛擬代碼繳費:超過繳費期限,訂單將自動取消,確認訂單取消後可直接重新下單

4.  訂單狀態查詢

  • 訂單確認後,系統會發E-mail到會員信箱通知訂單成立。
  • 付款完成後,系統會將更新訂單狀態為已付款
  • 備貨中: 表示訂單已在安排 
  • 已發貨: 表示貨物已送物流,可用訂單上的物流單號追蹤訂單
  • 已完成: 表示貨物已送達

5. 更改訂購品項/收件資訊

  • 訂單成立後不提供自行加購、變更品項、更改收件資訊,如需修正請聯繫客服(點我前往)取消訂單,再重新下單。
  • 但如商品已進入排程,恕無法變更訂單,敬請見諒。
 
6. 我想購買的商品已經缺貨,什麼時候會進貨呢?

  • 如購物車按鈕顯示「貨到通知我」,請點選該按鈕後商品將會加入您的追蹤清單,並且訂閱該產品,商品到貨後系統會在當下自動寄送「貨到通知 Email」

7.  發票

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